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Como ya todos sabemos, un grupo es un conjunto de personas con un fin en común. Responden a influencias exteriores tanto como interiores. El grupo se halla de la organización. Según diversos autores, hay tres clases de variables que afectan la actuación de los grupos: los factores personales, el entorno espacial y social y las tareas o metas inmediatas del grupo. La pregunta sería, ¿Por qué y para qué se forman los grupos?. En sí, esta interrogante se puede responder de tres maneras distintas: La primera de ellas es la perspectiva estructuralista: es la organización la que la establece, mantiene y sustenta, a causa de las exigencias de la organización. La segunda es perspectiva de flujos: cuando el trabajo que unos realizan dependen de otros, se realizan asociaciones informales, pera hacer un mejor y más rápido trabajo. Finalmente, la tercera es la perspectiva humana: surgen por necesidad de personas (seguridad, ego, estabilidad social. autorrealización).

De otro lado, no debemos olvidar que las actividades de grupo están dirigidas a alcanzar los objetivos de ella. Según algunos autores estas son: Las actividades en tareas de grupo: Estas ayudan a progresar hacia la meta. También, están, las actividades reconstructivas. Estas, lo mantienen, ayudando con las necesidades de los miembros. Por último, encontramos a las actividades para el provecho propio. Algunas de estas podemos enmarcarlas en la búsqueda de atención, el dominio, la agresión, y la retirada.

El liderazgo es una función que se distribuye en todo el grupo. Líder no es lo mismo que jefe. Las normas y comportamientos de los integrantes del grupo se cumplen siempre y cuando este se halle en su colectividad. Existen las normas escritas y también las no escritas. El grupo debe estar cohesionado, si ha tenido éxito en la realización de tareas grupales constructivas, reduciendo al mínimo las de provecho propio. Tanto la cantidad de individuos, como l homogeneidad, así como su aislamiento con respecto a otos, son factores que influencian la cohesión. La cohesión es importante ya que aumenta el número de miembros que se ajustan a las normas.

Los grupos interactúan de distinta manera, pueden: entrar en conflicto con otras, aunque no necesariamente lleguen a la violencia. Ellos desconfían el uno del otro, tergiversan sus puntos de vista. De esta manera cada grupo se cohesionará más y se harán más intransigente. La competencia entre grupos es buena ya que mantiene alerta a las partes. Es productiva si existe una discusión y confrontación sinceras. Se halla una solución mejor de esta manera. Para conseguir la reducción de conflictos y competencias entre los grupos se puede: Primero, conseguir que los datos para la resolución de problemas se generen en común. Luego, turnar alas personas en diferentes grupos. Posteriormente, reconocer la interdependencia de cada entidad y establecer métodos para situarlos en un contacto más estrecho. Acto seguido, localizar un enemigo común. Finalmente, desarrollar un conjunto común de objetivos.

La agenda abierta se discute libremente, pero la oculta no se manifiesta de manera expresa. Ella pede limitar la productividad de la reunión. Las decisiones tomadas por el grupo son por lo general más arriesgadas que las tomadas por los individuos en particular. Esto tal vez por el anonimato. No es necesario que se pierda la individualidad dentro del grupo.

Por todo lo dicho anteriormente, podemos notar que el papel que cumplen los grupos en las empresas es vital para su correcto desarrollo. Es por este motivo, que las diversas empresas alemanas a lo largo de estos últimos años han empezado a implementar con mayor fuerza diversos proyectos para la mejora de esta situación. Se han dado cuenta que de un eficaz trabajo de los grupos, los resultados pueden resultar más que provechosos. Ahora, la realidad es otra. Hoy en día, se le da mayor énfasis a este punto sobretodo en las empresas que lideran el mercado mundial en diversos aspectos. Por ejemplo, la de automóviles, o la de químicos.